SHOPPING GUIDE

ご注文の流れ

レタルオフィシャルサイト（以下「当サイト」）をご利用いただくためには、以下の使用環境が必要です。
お使いのウェブブラウザで JavaScript、および Cookieを利用可能に設定してください。Cookieが利用可能になっていないと、購入できない場合があります。また、ご購入の際は、以下の手続きに従ってご注文ください。

1. ショッピングカートに商品を入れる
商品ページから「カートへ入れる」をクリックします。

2.お客様情報を入力する
カートページにて、買い物カゴページにて、ご注文商品が買い物カゴに入っている商品でよろしければ、
「ご購入手続きへ」をクリックして頂き購入手続きへと進みます。

3.購入手続きを完了させる
ページに従って情報をご入力頂き購入手続きを完了してください。
ご購入手続きが完了するとRETARより「ご注文内容の確認メール」をお送りします。

お支払いについて

代金引換払い
提携配送業者がお荷物の配達時にお届け商品と引き換えに現金で集金を行います。
代引手数料はお客様のご負担となります。
また、代金引換は現金のみとなり、クレジットカードはご利用できませんのでご了承ください。
代引き手数料については下記の通りです。

【代引き手数料】手数料はご購入１万円未満の場合300円（税抜き）。1万円以上3万円未満の場合は400円（税抜き）

銀行振込でのお支払い
銀行振込の際は下記のご案内と振込先情報をご確認下さい。
【ご案内】
・振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
・購入後7日以内にご入金下さい。７日を過ぎますとご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。
・商品の発送は振込確認ごとさせて頂いております。

【振込先】
銀行名：北海道銀行　鳥居前支店
口座種類：普通　1056719
口座名義：株式会社GIFTS 代表取締役藤沢洋希
口座名義フリガナ：カ）ギフツ

クレジットカード決済
下記マークのついたクレジットカードがすべてご利用いただけます。
※ VISAデビットカードなどの特殊なカードは、ご契約のクレジットカード会社の利用規約に基きご利用ください。

配送について

送料
決済時にご確認ください。

返品・交換などについて

お客様のご都合による商品の返品、交換は受けつけておりません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は、商品到着後7日以内に商品を返送頂く前に、ご希望する理由を添えてご連絡ください。事前にご連絡のない返品・交換に関しては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。返品・交換の際の往復送料は弊社が負担いたします。

【返品交換対象となる商品】
・ 商品にキズがある場合
・ 商品が配送中に破損、毀損した場合

ただし、以下の場合の返品には応じかねます。

【返品対象外となる商品】
・ 商品到着後、ご連絡までに7日を超えている場合
・ 一度製品を開封・使用されている、商品に使用感が見受けられる場合
・ タグ・ラベル・袋など付属品を紛失された場合
・ お客様のもとでキズまたは破損が生じた場合
・ お客様のご注文間違い
・ 店舗にてお買い上げいただいた商品
・ご連絡なしに返送された商品

商品のお届けについて

商品の配送
ご注文いただいた商品は弊社指定の運送会社にてお届けいたします。
※配送業者のご指定はいただけません。

配送のご注意
悪天候などにより配送が遅延する可能性があります。あらかじめご了承ください。
・ 同時にご注文いただいた商品でも、別々の梱包でお届けする場合がございます。
・ 商品のお届けが遅れる場合は、メール・お電話などでご連絡いたします。
※ ご連絡のないままの長期ご不在、お荷物の受取拒否は、往復の配送料をご請求させていただく場合がございます。

お届けまでの期間について

お届けまでの期間
在庫のある商品は通常ご注文から5日営業日以内に発送いたします。
悪天候などにより配送が遅延する可能性があります。あらかじめご了承ください。

※銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。